Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Langstation ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Estamos comprometidos con la protección de su información personal y su derecho a la privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web (langstation.com) o se inscribe en nuestros cursos de idiomas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.

Langstation es una empresa unipersonal legalmente registrada en Argentina.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información en tres categorías principales:

A. Información que usted nos proporciona

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Datos de la cuenta: Al inscribirse, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
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Datos de pago: Recopilamos los datos de facturación necesarios para procesar la matrícula. Tenga en cuenta que no almacenamos números de tarjetas de crédito en nuestros servidores; los pagos se procesan a través de pasarelas seguras de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal).
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Datos del estudiante: Para realizar un seguimiento de su aprendizaje, registramos la asistencia a clase, las tareas entregadas y las notas del instructor sobre su progreso lingüístico.

B. Información recopilada automáticamente

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Datos técnicos: Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esto es estándar en los sitios web creados con Next.js y WordPress para garantizar la correcta visualización del contenido.
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Datos de uso: A través de Google Analytics 4 (GA4), recopilamos datos anónimos sobre cómo navega por nuestro sitio (por ejemplo, páginas visitadas, duración de la sesión).

C. Información de terceros

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Datos publicitarios: Si hace clic en un anuncio de Langstation en Google o Facebook (Meta), recibimos datos que confirman que el anuncio derivó en una visita o inscripción.

3. Privacidad de los menores (Línea para niños y adolescentes)

Ofrecemos programas de idiomas específicos para estudiantes menores de 18 años. Proteger la privacidad de los menores es nuestra máxima prioridad.

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Consentimiento de los padres: No recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Un padre o tutor legal debe crear la cuenta y consentir la recopilación de los datos del menor.
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Acceso de los padres: Los padres tienen derecho a revisar la información que hemos recopilado sobre su hijo (como informes de progreso y asistencia) y pueden solicitar su eliminación en cualquier momento.
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Sin marketing para menores: No utilizamos la información personal de los menores para publicidad basada en el comportamiento o fines de marketing.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos para los siguientes fines comerciales legítimos:

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Prestación del servicio: Para programar clases, conectarlo con los profesores y proporcionar acceso a los materiales de aprendizaje.
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Progreso del estudiante: Para generar informes de progreso (enviados a los estudiantes o a los padres de los menores).
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Comunicación: Para enviar recordatorios de clases, recibos de facturación y actualizaciones importantes del servicio.
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Marketing: Para enviarle boletines informativos u ofertas promocionales (solo si ha optado por recibirlos). También utilizamos datos para medir la eficacia de nuestros anuncios en Google y Facebook.
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Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes fiscales y contables de Argentina.

5. Compartir su información

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con:

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Instructores: Su profesor asignado recibe su nombre y perfil de aprendizaje para dictar las clases de manera efectiva.
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Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores externos de confianza para el alojamiento (Next.js/WordPress), análisis (Google) y procesamiento de pagos. Están obligados contractualmente a proteger sus datos.
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Autoridades legales: Si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos en una disputa legal.

6. Transferencias internacionales de datos

Langstation tiene su sede en Argentina. Si accede a nuestros servicios desde fuera de Argentina (por ejemplo, la UE o EE. UU.), tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en Argentina o Estados Unidos (donde se encuentran muchos de nuestros servidores técnicos). Argentina es reconocida por la Unión Europea como un país que proporciona un nivel "adecuado" de protección de datos.

7. Sus derechos (Habeas Data)

Bajo la Ley Argentina 25.326 y las mejores prácticas internacionales, usted tiene derecho a:

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Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
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Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
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Eliminación: Solicitar que eliminemos sus datos personales (sujeto a requisitos legales de retención, como registros fiscales).
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Exclusión (Opt-Out): Darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@langstation.com.

8. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo el cifrado SSL, para proteger sus datos durante la transmisión. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios u obligaciones legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indicará la revisión más reciente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:

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Correo electrónico: contact@langstation.com

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Ubicación: Argentina